Términos y condiciones.

Plataforma Livez, S.A. de C.V., en lo sucesivo “TYP MI NEGOCIO”, con domicilio en Enrique Rebsamen No. 308, interior 103, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03020 en la Ciudad de México, es responsable de los servicios que ofrece especializados en gestoría para la regularización de establecimientos mercantiles y derecho administrativo, con presencia en la Ciudad de México, a través de sitio web https://tramitesypermisoscdmx.com/, en lo sucesivo “EL  SITIO WEB”.

TYP MI NEGOCIO pone a su disposición los presentes términos y condiciones bajo los cuales se regirá la relación que resulte del acceso y uso de su SITIO WEB, o bien de cualquier prestación de servicios que se contrate.

1.     Convenio:

El presente Convenio de adhesión que celebran por una parte TYP MI NEGOCIO y por la otra EL USUARIO, contiene los términos y condiciones bajo los cuales las partes se someten para que en todo tiempo y lugar rijan la relación profesional que derive de las negociaciones a través de EL SITIO WEB, así como el sólo acceso y uso de éste.

Se entiende por EL USUARIO a toda persona que acceda y/o utilice, por cualquier medio, dispositivo  ordenador, al SITIO WEB.

El sólo acceso o ingreso al SITIO WEB se entenderá como aceptación lisa, llana y tácita de los términos y condiciones aquí estipulados. Con independencia de lo anterior, TYP MI NEGOCIO podrá requerir en cualquier momento al USUARIO la aceptación expresa de dichos términos y condiciones.

TYP MI NEGOCIO se reserva el derecho de modificar, añadir, eliminar o actualizar, de cualquier forma, los presentes términos y condiciones, siendo estricta responsabilidad del USUARIO el permanecer y conocer en todo momento de dichas modificaciones. Para cada nueva modificación se tomará en consideración lo estipulado en el párrafo anterior.

2.     Uso del SITIO WEB:

Por virtud del presente Convenio, TYP MI NEGOCIO autoriza al USUARIO para acceder y utilizar EL SITIO WEB y/o cualquiera de sus subsitios o subpáginas, siempre bajo lo establecido en los presentes términos y condiciones.

Queda estrictamente prohibido al USUARIO, salvo autorización previa y por escrito de TYP MI NEGOCIO, imprimir, reimprimir, reproducir, capturar, publicar y/o distribuir, por cualquier medio, ya sea total o parcialmente, cualquier información, documento, imagen, dato o gráfico que aparezca en EL SITIO WEB.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, EL USUARIO podrá imprimir y/o copiar en cualquier formato o por cualquier dispositivo, información que aparezca en EL SITIO WEB, única y exclusivamente para uso personal y no comercial.

EL USUARIO será el único responsable de la veracidad de la información que proporcione a TYP MI NEGOCIO mediante EL SITIO WEB, por correo electrónico, vía telefónica, mensajería, o cualquier otro medio de comunicación. En este sentido, TYP MI NEGOCIO no será responsable de ningún modo por cualquier inconsistencia y efecto en las prestación de sus servicios, que derive de causas imputables al USUARIO, incluyendo pero no limitando la falsedad de la información que éste proporcione.

3.     Responsabilidad:

TYP MI NEGOCIO no garantiza que EL SITIO WEB, y los servicios que se ofrecen en el mismo, no sufran de interrupciones o que puedan estar sujetos a error; ya que eventualmente podrá no estar disponible por fallas de conectividad de internet o cualquier otra razón ajena.

TYP MI NEGOCIO será responsable de la efectiva prestación de sus servicios, garantizando al USUARIO la satisfacción en los mismos. Sin embargo, TYP MI NEGOCIO no será responsable de cualquier incidencia en los servicios que se suscite por motivos de caso fortuito o fuerza mayor.

Se libera de toda responsabilidad a TYP MI NEGOCIO por las violaciones o transgresiones a derechos de terceros que cometa EL USUARIO.

TYP MI NEGOCIO no será responsable de informar acciones que hagan referencia a la presencia o ausencia de errores, virus, gusanos, material o información contaminante o con cualquier otro elemento dañino en EL SITIO WEB. Por lo que TYP MI NEGOCIO queda libre de cualquier responsabilidad por tales causas, así como el pago de indemnización por los perjuicios resultantes de la dificultad técnica o fallas en el servicio de internet, dado que es responsabilidad del USUARIO contar con las herramientas adecuadas para la detección, protección y limpieza de programas informáticos dañinos en su equipo.

Al hacer uso del SITIO WEB, EL USUARIO se obliga a liberar de toda responsabilidad frente a terceros y a indemnizar a TYP MI NEGOCIO, de ser el caso, por cualquier acción, demanda, responsabilidad o reclamaciones entabladas en su contra por causas imputables al USUARIO, ya sea por incumplimiento de los presentes términos y condiciones o por incumplimiento del USUARIO frente a terceros, incluyendo los gastos, honorarios de abogados, cualquier costo derivado de ello o cualquier actividad relacionada.

En atención a los puntos antes mencionados, TYP MI NEGOCIO tiene la facultad de investigar, sin necesidad de notificación previa ni posterior al USUARIO, el tipo de uso ilegal o no autorizado del SITIO WEB, de acuerdo a los presentes términos y condiciones.

4.     De las comunicaciones:

TYP MI NEGOCIO pone disposición del USUARIO o CLIENTE,  diferentes medios de comunicación para que el CLIENTE elija el de su preferencia.

En este sentido, se entenderá que toda comunicación, incluso las realizadas por vía telefónica y por medio de Whatsapp, es válida y surte plenos efectos obligacionales y legales entre las partes.

Asimismo, TYP MI NEGOCIO informa al USUARIO o CLIENTE que toda comunicación podrá ser grabada y almacenada sin modificación alguna, para que, en su caso, sea utilizada ante cualquier autoridad administrativa o judicial o cualquier otra, ya sea del fuero común o federal. En ningún caso dicha información será divulgada con propósitos diversos al mencionado con antelación.

5.     Contratación y forma de pago:

EL USUARIO podrá enviar su solicitud de servicio y cotización en el mismo SITIO WEB,  usando para ello el formulario destinado, de igual forma podrá solicitar información, servicios y cotización vía telefónica, por Whatsapp o por correo electrónico; para que posteriormente dicha solicitud sea respondida por uno de los asesores de TYP MI NEGOCIO únicamente a través de correo electrónico. Para recibir cualquier tipo de información es necesario que el USUARIO indique todos los datos requeridos para su identificación como lo pueden ser Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, empresa que representa, entre otros.

Para efectos del presente y los subsecuentes apartados, se considerará como CLIENTE  al USUARIO que solicite nuestros servicios y la cotización de los mismos mediante formulario, Whatsapp o vía telefónica, y continúe con el proceso de prestación de los servicios, lo que se entenderá en el momento que EL USUARIO envíe el comprobante de pago inicial a TYP MI NEGOCIO.

TYP MI NEGOCIO enviará la información y cotización solicitada al correo electrónico que el usuario haya registrado en el formulario correspondiente que se encuentra en EL SITIO WEB o bien el brindado vía telefónica o por Whatsapp.

En la cotización referida TYP MI NEGOCIO indicará la información necesaria respecto del servicio solicitado, como tiempos de espera, costo del servicios, así como otro tipo de información relevante para efectos del correcto desarrollo de la prestación de servicios ofrecida por TYP MI NEGOCIO, mismos que formarán parte integrante del contenido obligacional de la relación profesional.

TYP MI NEGOCIO presta sus servicios profesionales mediante personal capacitado, mismo que depende exclusivamente de TYP MI NEGOCIO, por lo que en ningún caso existe un vínculo laboral entre el personal de TYP MI NEGOCIO y del CLIENTE.

La forma de pago, en el caso de los paquetes BIEM, BIES y BISAR es la siguiente: (i) al recibir el correo de confirmación de los servicios se le solicitará realice el pago del 50% del costo total del servicio, del cual deberá enviar el comprobante de pago a TYP MI NEGOCIO; y (ii) al momento de entrega de la documentación correspondiente, EL CLIENTE deberá realizar el pago del restante 50% del costo total del servicio.

6.     Propiedad Intelectual:

Toda la información, datos, documentos, imágenes, fotografías, gráficos, o cualquier tipo de información, contenida en EL SITIO WEB ha sido generada, capturada y/u organizada por TYP MI NEGOCIO.

Los Derechos de Autor sobre el contenido, organización, compilación, recopilación, información, documentos, logotipos, fotografías, imágenes, programas, gráficos, aplicaciones, o cualquier otro tipo de información o dato, que se encuentre en EL SITIO WEB, se encuentra debidamente protegido en favor de TYP MI NEGOCIO de conformidad con la legislación en materia de Derechos de Autor.

Queda estrictamente prohibido al USUARIO realizar cualquier modificación, alteración y/o supresión de cualquier dato, gráfico, información, documento o cualquier contenido visible en EL SITIO WEB.

Los signos distintivos como marcas, nombres comerciales o avisos comerciales, así como obras y el contenido exclusivo del SITIO WEB y nombre de dominio https://tramitesypermisoscdmx.com/, son propiedad de TYP MI NEGOCIO, quien se reserva la privacidad de sus autores.

El sitio web puede contener o contiene información de terceros, como lo pueden ser, nombres, marcas, avisos y nombres comerciales, por lo que todos los derechos quedan reservados en favor de sus respectivos titulares.

En caso de que EL USUARIO considere que alguno o algunos de los datos, gráficos documentos o información que se encuentre en EL SITO WEB vulnera sus derechos de Propiedad Intelectual, podrán comunicarlo a TYP MI NEGOCIO por medio del envío de una notificación por escrito al correo electrónico info@livez.com.mx, en el que indique lo siguiente:

a)     Datos de identificación del Reclamante (Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico);

b)     Declaración, bajo protesta de decir verdad, (i) de ser el legítimo titular de los derechos de Propiedad Intelectual sobre los elementos reclamados, y (ii) que el uso de los elementos reclamados se ha realizado sin su autorización;

c)     Indicación clara, precisa y específica sobre los elementos reclamados, así como de su ubicación dentro del SITIO WEB; y,

d)     Firma autógrafa.

 

7.     Recolección de datos:

Este sitio web utiliza Google Analytics, una solución de análisis web de la empresa Google Inc. Google Analytics utiliza cookies, que guarda en su PC y que permiten analizar el uso que usted hace de nuestra página. La información generada a partir de la cookie sobre el uso que usted hace de esta página web (inclusive su dirección IP) se envía normalmente a uno de los servidores de Google en los EE.UU y allí se almacena. Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión _anonymizeIp() para anonimizar la IP, lo cual garantiza que Google acorta la dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o de otros estados firmantes del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. De este modo se evita la relación directa con una persona física. La dirección IP solo se envía completa a un servidor de Google en EE.UU en casos excepcionales, y una vez allí se acorta. Google utilizará esta información en nuestro nombre a fin de analizar la utilización que usted hace de nuestra página web y realizar informes para nosotros sobre la actividad en la página web, así como para ofrecernos los servicios relacionados con la utilización de la página web y de internet. La dirección IP enviada por su navegador durante el uso de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

 

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8.     Resolución de conflictos:

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) será la Autoridad Competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite respecto de la interpretación o cumplimiento del presente Convenio.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México renunciado expresamente a cualquier otra jurisdicción o competencia que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra razón.